客服經(jīng)理

　　客服經(jīng)理

　　崗位職責(zé)：
　　1、全面負(fù)責(zé)智康客戶服務(wù)工作，助力公司服務(wù)工作的質(zhì)量；
　　2、負(fù)責(zé)智康服務(wù)項(xiàng)目，客戶服務(wù)培訓(xùn)，并對(duì)員工的服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督；
　　3、負(fù)責(zé)智康大客戶的維護(hù)、管理，以及重大投訴的跟進(jìn)、處理；

　　任職資格：
　　1、大專以上學(xué)歷，三年以上客服管理經(jīng)驗(yàn)(有五星級(jí)酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮)；
　　2、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、善于溝通；
　　3、具有危機(jī)處理能力，抗壓能力強(qiáng)。

　　我們會(huì)給您提供：
　　六險(xiǎn)一金，帶薪年假，年終獎(jiǎng)，節(jié)假日禮品，雙休，富有活力的團(tuán)隊(duì)，期待您的加入！
　　聯(lián)系郵箱：resume@100tal.com  聯(lián)系電話：010-52926040  聯(lián)系人：葉老師、陳老師